في هذه الصفحة
📖 دليل شامل لإنشاء وإدارة الإيصالات
مرحباً بك في دليل إدارة الإيصالات على منصة eDariba!
سواء كنت محاسبًا، صاحب عمل، أو موظف خدمة عملاء، فإن هذه الصفحة هي مرجعك الكامل لفهم كيفية التعامل مع الإيصالات من البداية حتى مرحلة الإرسال إلى مصلحة الضرائب.
هذا الدليل لا يشرح فقط الخطوات العملية، بل يضيف نصائح احترافية وتحذيرات لتجنب الأخطاء الشائعة وضمان أن تكون إيصالاتك صحيحة ومعتمدة.
🔑 الخطوة 1: تسجيل الدخول
هذه الخطوة أساسية لأنها تتيح لك الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك على المنصة. بدون تسجيل الدخول، لن تتمكن من إنشاء أو تعديل أي إيصال.
خطوات تسجيل الدخول:
- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول.
- أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك بدقة.
- إذا نسيت كلمة المرور، اضغط على نسيت كلمة المرور لاستعادتها.
- بعد تسجيل الدخول بنجاح، ستظهر لوحة التحكم الرئيسية.
⚙️ الخطوة 2: التأكد من الإعدادات الأساسية
هذه المرحلة تضمن أن جميع مكونات النظام جاهزة للعمل، وهي خطوة حيوية قبل إصدار أي إيصال.
- تحقق من أن جهاز نقاط البيع (POS) مضاف ومربوط بنجاح مع المنصة.
- راجع قائمة المنتجات وتأكد أن كل منتج يحتوي على:
- الاسم الصحيح.
- الكود الضريبي (GS1 أو الكود المحلي).
- السعر المحدث.
- راجع قائمة العملاء وأضف أي عميل جديد قبل إصدار الإيصال.
🎨 الخطوة 3: تصميم الإيصال
تصميم الإيصال يعطي لمسة احترافية تعكس هوية نشاطك التجاري.
من هنا يمكنك إضافة شعار الشركة وتخصيص عنوان وخاتمة الإيصال لتكون أكثر جاذبية.
خطوات التصميم:
- انتقل إلى قسم تصميم الإيصال من لوحة التحكم.
- أدخل عنوان الإيصال (مثل: “شركة ABC للتجارة”).
- أدخل خاتمة الإيصال (مثل: “شكراً لزيارتكم! نتمنى خدمتك مرة أخرى”).
- قم برفع شعار الشركة بصيغة عالية الجودة.
- اضغط على زر حفظ التصميم لحفظ التغييرات.
🧾 الخطوة 4: إنشاء الإيصال
الآن نصل إلى الجزء العملي: إنشاء الإيصال نفسه.
هنا ستحدد العميل، المنتجات، الأسعار، وتاريخ العملية.
- اختر المنتج من القائمة الجانبية أو أضف منتجًا جديدًا إذا لم يكن مسجل.
- من قسم بيانات الإيصال:
- اختر العميل من القائمة المنسدلة.
- حدد رقم الإيصال وتاريخه.
- اختر نوع العميل (فرد، شركة، أجنبي).
- أدخل الرقم الضريبي إذا كان العميل شركة.
✏️ الخطوة 5: تعديل المنتجات والكمية
في بعض الأحيان تحتاج إلى تعديل المنتجات قبل حفظ الإيصال، سواء لتغيير السعر أو تصحيح الكمية.
- اضغط على أيقونة القلم بجانب المنتج لتعديل بياناته.
- استخدم الأزرار (+) و(-) لتعديل الكمية بسهولة.
- إذا أضفت منتجًا بالخطأ، احذفه قبل الحفظ.
💾 الخطوة 6: الحفظ والإرسال
بعد التأكد من كل البيانات، لديك 3 خيارات:
- حفظ: يخزن الإيصال في النظام فقط دون إرساله.
- طباعة: لطباعة الإيصال وتسليمه للعميل.
- إرسال: يرسل الإيصال مباشرة إلى مصلحة الضرائب للمطابقة والاعتماد.
🔍 الخطوة 7: البحث والتصفية
مع تراكم الإيصالات، ستحتاج أداة تساعدك على البحث بسرعة واستخراج تقارير مخصصة.
- استخدم شريط البحث للبحث السريع باسم عميل أو رقم إيصال.
- للحصول على نتائج دقيقة، اضغط زر تصفية.
- اختر العمود المراد البحث فيه (اسم العميل، الرقم الضريبي… إلخ).
- اختر نوع المطابقة (مطابق تمامًا – يحتوي على).
- أدخل كلمة البحث ثم اضغط تأكيد.
♻️ الخطوة 8: التعامل مع حالات الرفض والمرتجع
في حال رفض مصلحة الضرائب لإيصالك، يجب معالجة السبب وإنشاء إيصال جديد.
كما قد تحتاج لإصدار إيصال مرتجع عند استرجاع المنتجات.
- معالجة الرفض: راجع رسالة الخطأ، صحح البيانات، ثم أنشئ إيصال جديد.
- إنشاء مرتجع: من قائمة الإيصالات، اضغط إنشاء مرتجع بجانب الإيصال المطلوب وأدخل الكميات المرتجعة.
